नई दिल्ली। केबिन क्रू सदस्यों के सामूहिक तौर पर सिक लिव पर जाने के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस की कम से कम 86 उड़ानें रद्द कर दी गईं हैं। आधिकारिक सूत्रों ने बुधवार को बताया कि लगभग 300 वरिष्ठ केबिन क्रू सदस्यों के अंतिम समय में बीमार होने की सूचना देने और अपने मोबाइल फोन बंद करने के बाद अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गईं।
सूत्रों ने कहा कि एयर इंडिया एक्सप्रेस प्रबंधन वर्तमान में चालक दल तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है, जो टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन में नए रोजगार शब्द का विरोध कर रहे हैं।
अंतिम समय में बीमार होने की दी सूचना
एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक प्रवक्ता ने कहा, “हमारे केबिन क्रू के एक वर्ग ने कल रात से अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी है, जिसके परिणामस्वरूप कई उड़ान में देरी हुई और कई रद्द कर दी गई। जबकि हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू के साथ बातचीत कर रहे हैं। हमारी टीमें सक्रिय रूप से इस मुद्दे को सुलझाने की कोशिश कर रही हैं, ताकि हमारे मेहमानों को कोई असुविधा न हो।
यात्रियों को अपनी यात्रा पुनर्निधारण की सुविधा
प्रवक्ता ने कहा, “हम इस अप्रत्याशित व्यवधान के लिए अपने मेहमानों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं और इस बात पर जोर देते हैं कि यह स्थिति उस सेवा के मानक को प्रतिबिंबित नहीं करती है जिसे हम प्रदान करने का प्रयास करते हैं।” एयरलाइन ने कहा, ‘रद्दीकरण से प्रभावित मेहमानों को पूरा रिफंड या किसी अन्य तारीख के लिए मानार्थ पुनर्निर्धारण की पेशकश की जाएगी।
कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर निकाली भड़ास
कई यात्रियों ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर अपनी उड़ानें अचानक रद्द होने की शिकायत की। उन्होंने कहा कि उन्हें रद्दीकरण के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। एक्स पर एक बहुत निराश यात्री ने कहा कि वह हवाई अड्डे पर पहुंच गया था, जब उसे सूचित किया गया कि उसकी उड़ान रद्द कर दी गई। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने उनके पोस्ट के जवाब में कहा, “किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है। कृपया सूचित करें कि परिचालन कारणों से आपकी उड़ान रद्द कर दी गई है।”
